说项目心得，有视频送，此等美事，还是要踊跃参加哈。由于是FICO的新丁，个人的项目经历比较少，所以只能说说以前自己在一家电器零售企业的实施心得了，各位前辈们，请多多指教，好了，回归正题。 在一次很偶然的机会，遇到一家电器零售企业在招聘FICO实施顾问，经过面试等一系列流程，顺利收到了offer。刚去报道的第一天，项目经理带着我逐一去认识项目中同事，然后下发了项目和FICO的相关资料，比如整体项目进度、FICO进度和工作安排。由于该项目已经完成了蓝图编写和配置阶段，所以我负责的主要工作，蓝图学习、培训关键用户和单元测试这一块。在该阶段中，我深切体会到个人学习能力，沟通能力和相处能力的重要。在学习能力方面，刚进入项目，要迅速了解项目整体进度和所处在的实施阶段，要尽快熟悉与FICO相关的实施文档，比如业务流程，企业的实施蓝图，同时了解需要开发的相关报表和开发进度。在沟通和相处方面，项目中需要接触到的关键用户和需要一起工作的同事也要尽快熟悉。由于项目的时间紧迫，同事和用户们都是在忙项目上的事情，此时个人主动性就很重要了，主动去认识同事和用户，会让新工作的开展起到事半功倍的效果。在项目中，我先去认识了负责FICO的同事和关键用户，通过和FICO的同事接触，能更加好的了解到该项目目前的主要工作和遇到的实施问题；在和keyusers的接触中，能知道项目在此阶段，他们对FICO的熟识程度，哪些操作是比较薄弱的，哪些业务是比较关心的等等。 随着项目的推进，我负责的工作也随着发生变化，在系统测试阶段，我的工作除了单元、集成测试，操作手册编写指导以外，还要负责好几个功能需求说明书的编写。在操作手册编写指导这块，我深刻体会到了做为一个FICO实施人员，能熟练使用visio,office办公系列和截图软件的重要性。同一个业务蓝图和操作说明文档，在不同的编排，不同的图片说明下，达到的效果会相差很远。学海无涯苦作舟，一入FICO，深似海。我时常在想，在IT行业，尤其是咨询实施一类的行业，个人要求的不单单是对知识熟悉程度的掌握能力，还要有长时间的学习耐力和与时俱进的学习能力。人们总说IT人员薪资怎么样怎么样的，可又有谁能知道IT人员辛苦付出的背后呢，常年的出差，常年的远离家庭，常年的长时间加班，时常还要接受奇葩用户们各种的“投诉”。哈哈，扯远了，总而言之，我个人觉得，做为一名咨询实施人员，除了熟悉自身知识以外，还要熟悉与之相关的操作工具，比如visio,office办公系列软件，思维导图，截图软件如Snagit，PS，录屏软件如WebEX，录屏专家等等，当然了，不是全部都是要去熟悉的，只是涉及到相关的工具，会使用其中一个就可以了。在功能需求说明书编写这一块，不单单要考验FICO的知识，还要考验个人的沟通能力。在一个类似对账功能的报表功能说明书编写中，可能是我沟通能力和对FICO经验的不足，我在会计用户，财务总监和ABAPer来回折腾好几十次。刚好不容易调查完用户的一些需求，写完交给开发，结果开发一看，说我调查的不完整，说我没考虑跨月情况，没考虑用户对数据验证情况，没考虑数据来源正确性，没考虑是否与另外一个开发程序的字段重复问题。没办法，只好把写好的功能需求说明书，重新调研用户需求，重新写，最后“撞撞跌跌”的完成了该功能需求说明书的编写，可是到了最后的测试中，该报表又出问题了，只能和ABAPer一起查找原因，看字段是否出错，看数据源是否有错，来回折腾，“好不容易”才完成了该项工作。通过这次编写，我再次看到了自己对FICO知识的欠缺，对沟通和表达能力的不足，同时也看到了团队协作的重要性。经过这次编写和测试功能需求说明书的经历，我想，在工作中，很多时候的不应该去找某个人原因，讲他怎么怎么不对，而是应该一起去找哪些不对，各自要去怎么修正，多些团队合作，很多事情都是可以很好去解决的，对么？ 接下来，我的工作就到了上线前动态数据，静态数据收集、导入，盘点准备，模拟月结，报表重新测试等等的一些工作。这阶段相对就好了一些，项目组安排的工作基本能完成下来，所以这阶段的心得就不一一讲述了。 经历该项目，我重新审视了一下自己，觉得自己无论是在FICO尤其是合并报表，CO这两块知识，还是表达和沟通能力方面，都是很短板的，希望自己能尽快成长起来，早日成为一名“合格”的FICO实施顾问。 好了，啰啰嗦嗦的说了很多，希望各位前辈能多多对我指导。欢迎大家加我为好友，多多交流和相互学习。（PS：我的QQ可以私密我哈）
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发表于 2015-5-5 20:27:00
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发表于 2015-5-6 10:07:14
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发表于 2016-1-31 21:29:45