SAP培训

赛跑网

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

查看: 86|回复: 0

赛跑机器人家长咨询-关于报名问题

[复制链接]
     
发表于 2019-1-8 13:28:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
Q:你们的课程是怎么收费的?
A:每课时的费用在85-180 元不等,主要看您一次性购买的课程多少。


Q:我的孩子也在上其他课程,为什么你们特别贵?
A:我们的收费并不贵,向我们同行业有150-250一节课的。


Q:你们学费太贵了,可否有一些折扣?
A:我们学费是公司统一规定的,但在不同的阶段会有不同的赠送活动。(关于收费制度,工作人员需要坚持中心价格制度,不能随意给折扣,中心负责人需要坚持这⼀一点,否则市场会被自己做乱了,特殊情况特殊处理)


Q:我今天报名需要付清全部费用吗?
A:如果您带了,那最好今天就付清了,如果不够,那就先付押金,下次课程请带来。


Q:我需要回家考虑一下,和家人商量一下
1.好的,选择孩子的教育课程问题应该重视。不过,最关键还是看孩子喜欢不喜欢,孩子的爱好是第一选择。
2.我们新班马上就要开了,您最好能尽快定下来,因为我们每个班级都有名额限制,这样我能帮您保留名额。
3.好的,回家商量一下也好,不过我感觉你好像心里有顾虑,是因为孩⼦子的时间问题吗?(因为这种情况下,家长心中一定会有想法,一方面可能是感觉有点贵,另一方面可能是对课程还不够信心。这时候需要和家长聊天,找到他下不了决⼼心的真正原因。根据家长的顾虑,有重点的说服他)


Q:我们付了全年的学费,但中途发生经营不善怎么办?
A:首先请您相信我们中心不会发生这样的事情的,因为我们的团队,现在所有的中心都有很好的效益,大家都在交流,并且互相帮助。


Q:你们大部分学员选择多久的课程?(根据新的政策回答)
A:中心家长选择课程的长短都不一样,有按照年龄课程来报名的,1 年-2 年的课程较多,报的越多,优惠更多。这主要是看您和孩子的时间是否合适。


Q:中途退学,学费怎么处理?
A:我们可以按照合同上的协议给您退费,但你可以转给其他小朋友。问一下,您是什么原因想要退学呢?(问清原因,并提出解决方案)


Q:我们可以为孩子指定老师吗?
A:如果您需要,我们可以配合您,但原则上我们是不可以这样的。因为我们中心的所有老师都非常优秀,每个老师都有自己的上课风格,都得到家长和孩子的喜欢,您可以在孩子上体验


Q:课之后和家长进行沟通,进一步了解老师,进而决定是否要选老师。
A:在一期课程中,你们中途会更换老师吗?如果我们的孩子喜欢这位老师,可以保证不换吗?正常情况下我们不会在一期课程中更换老师,但老师如果有特殊情况,造成无法继续带班时,我们会另外安排其他老师,但请相信我们一定会保证教学质量的。


Q:我希望孩子年龄再大点再来报名?这样可能学的比较好(各种当下不能决定报名的原因)
A:在回答家长之前应该了解到是孩子喜欢,家长不愿意报名,还是孩子不能进入状态,然后分别根据情况来回答。
情况一:如果孩⼦子很喜欢,家长不愿意报名,那是有各种原因的,这时候是需要了解到家长不想马上报名的真正原因,对症下药的进行解说。这时候可以告诉家长,教育是不分年龄的,每个年龄段都有孩子需要建构的认知,乐高的教育是根据孩子认知发展来研发的,对孩子的创造力和想象力都有很好的帮助,当然是早学早受益。
情况二:如果是孩子还没有进入状态,对乐高课程没有表现出很大的兴趣。这个时候可以告诉家长可能是孩子试听的课程不是他的兴趣点所在,可以问孩子对什么感兴趣,再邀请他和孩子来试听其他课程。



帖子的最近访客





上一篇:赛跑机器人家长咨询-关于体验课程
下一篇:赛跑机器人家长咨询-关于报名问题
本楼点评(0) 收起
我写的很辛苦,给个赏吧,客官!!!
推广排名:
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

机器人加盟

QQ|手机版|联系我们|赛跑网 ( QQ:108519493 ) QQfsq

GMT+8, 2019-3-24 02:19 , Processed in 0.375000 second(s), 36 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2014

快速回复 返回顶部 返回列表